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《汽车终端服务店客户服务技巧》
来源:图书馆 时间:2018-10-08 09:25:58 浏览:
本书主要介绍了服务顾问应有的能力、服务顾问必备的专业知识、汽车维修保养服务、客户关系管理、客户抱怨处理五个方面的内容。
书库:社科书库
索书号:F717.5/38
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