答：（1）图书丢失后，应立即带上本人借阅证（一卡通）到图书馆一楼采编室（102-1）查询丢失图书的信息，并自行购买与原丢失图书信息相符的正版新书。如无法购买新书将按图书原价的2倍进行赔偿。 

（2）图书损坏的，应立即带上本人借阅证（一卡通）到图书馆一楼采编室（102-1）处理。处理办法如下： 

①损坏严重者，按图书的原价1-2倍赔偿，原书籍读者留存。 

②损坏轻微者，由图书馆老师出题进行图书借阅、信息素养教育等方面的知识问卷答题，以此来提高学生的基本素养。答题80分以上为合格，合格者可按正常借还程序办理。 

③损坏程度的审定以图书所应归还部门当班老师的结论为准。